- Service management во пракса
- Lifecycle на услуга
- Основни концепти и дефиниции
- Клучни принципи и модели
- Процеси
- Функции
- Улоги
- Технологија и архитектура
- ITIL квалификациона шема
Кошничка
ITIL® V4 Foundation
Резервирај место- Опис
- Содржина
- За кого е наменет
- Сертификати
Целта на ITIL Foundation сертификатот во IT Service Management е стекнување на знаења за терминологијата, структурата и основните концепти за ITIL, како и разбирање на основните принципи на ITIL практиките во Service Management.
The ITIL® Foundation course is provided by ITSM Center d.o.o, an ATO of PeopleCert
ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
Поединци кои имаат основно разбирање на работната рамка на ITIL и како таа може да се користи за подобрување на квалитетот во IT Service Management во рамките на една организација.
ИТ Професионалци кои работат во рамките на една организација која го усвоила и прилагодила ITIL, за што потребно е да бидат информирани и да придонесат кон постојана програма за подобрување на услугите.
PeopleCert certifications are promoted on behalf of ITSM CENTER d.o.o.
The price includes an official exam that is taken on the last day of the training.
Опис
Целта на ITIL Foundation сертификатот во IT Service Management е стекнување на знаења за терминологијата, структурата и основните концепти за ITIL, како и разбирање на основните принципи на ITIL практиките во Service Management.
The ITIL® Foundation course is provided by ITSM Center d.o.o, an ATO of PeopleCert
ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
Содржина
- Service management во пракса
- Lifecycle на услуга
- Основни концепти и дефиниции
- Клучни принципи и модели
- Процеси
- Функции
- Улоги
- Технологија и архитектура
- ITIL квалификациона шема
За кого е наменет
Поединци кои имаат основно разбирање на работната рамка на ITIL и како таа може да се користи за подобрување на квалитетот во IT Service Management во рамките на една организација.
ИТ Професионалци кои работат во рамките на една организација која го усвоила и прилагодила ITIL, за што потребно е да бидат информирани и да придонесат кон постојана програма за подобрување на услугите.
Сертификати
PeopleCert certifications are promoted on behalf of ITSM CENTER d.o.o.
The price includes an official exam that is taken on the last day of the training.
Контакт
-
Сања Гавриловска Sales Specialist+389 75 22 68 75 sanja.gavrilovska@semos.com.mk
Запознајте ги инструкторите
-
Рок СајовичManaging Director
@ITSM CENTER
16+ години искуство
Останати курсеви кои можеби ќе те интересираат
-
ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support
-
ITIL® V4 Specialist: Drive Stakeholder Value
-
ITIL® V4 Specialist: High Velocity IT
ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support
ITIL® V4 Specialist: Drive Stakeholder Value
ITIL® V4 Specialist: High Velocity IT
Апликација за курс
ITIL® V4 Foundation
Побарај повик
ITIL® V4 Foundation
Еден чекор поблиску до посакуваната цел
Име на курс
Начин на плаќање
Уплата во готово со уплатница или дебитни картички
Уплата на рати со кредитни картички
Уплата на рати без камата со кредитни картички на Стопанска Банка
Уплата на фактура